Unsere Angebote und Services für Sie:

Online-Identitätsprüfung

Legitimieren Sie sich für Ihre Kontoeröffnung ganz bequem von zu Hause oder unterwegs. 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche.

Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ändern 

Um den Service Ihrer Sparkasse in vollem Umfang nutzen zu können, ist es wichtig, dass immer Ihre aktuellen Kontaktdaten vorliegen.

Ihre Kontaktdaten können Sie schnell und einfach ändern. Als Kunde mit Zugang zum Online-Banking können Sie eine neue Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse bequem online per TAN-Eingabe erfassen. Nutzen Sie bisher nicht das Online-Banking, übermitteln Sie Ihre neuen Daten einfach telefonisch oder in der Filiale.

Freistellungsauftrag abfragen, einrichten oder ändern (KSK Stendal, Deka Bank, LBS)

Mit einem Freistellungsauftrag können Sie Steuern sparen und Zinserträge steuerfrei einbehalten.
Der Hintergrund: Ohne Erteilung des Freistellungsauftrages werden 25 Prozent der Erträge aus Kapitalvermögen (zum Beispiel Zinsen, Dividenden oder Kursgewinne) von Ihrer Sparkasse an das Finanzamt abgeführt. Hinzu kommen der Solidaritätszuschlag und unter Umständen die Kirchensteuer. Wenn Sie Ihrer Sparkasse den Freistellungsauftrag stellen, können Sie sich einen Freibetrag (den sogenannten Sparerpauschbetrag) sichern und bares Geld sparen. Kapitalerträge sind dann in Höhe von bis zu 801 Euro (Alleinstehende) bzw. 1.602 Euro (Ehegatten und Lebenspartner) steuerfrei.

Der Auftrag gilt für ein Jahr und verlängert sich automatisch. Sie können den Freistellungsauftrag auch jederzeit online ändern oder auf mehrere Institute splitten.

Datenschutzeinwilligung verwalten

Ab dem 25. Mai 2018 sind die Normen der Europäischen Daten­schutz-Grund­verordnung (EU-DSGVO) anzuwenden. Sie ist dann die maß­gebliche Vorschrift für den Daten­schutz in der gesamten Europäischen Union und damit auch in der Sparkassen-Finanz­gruppe. Deshalb wurden die Regelungen zum Daten­schutz aktualisiert, die Einwilligungs­erklärung und die Datenschutz­hinweise.

Mit Ihrer Einwilligung stimmen Sie zu, dass die Sparkasse Ihre personen­bezogenen Daten nutzen darf, um Ihre Bank­geschäfte zu erledigen und Sie in Zukunft Ihren Bedürfnissen und Ihren Wünschen entsprechend noch besser beraten zu können.

Namensänderung mitteilen

Bei einer Änderung Ihres Nachnamens müssen viele unterschiedliche Stellen informiert werden. Auch Ihre Sparkasse benötigt Ihren neuen Namen, um Ihnen gültige Dokumente wie die Sparkassen-Card (Debitkarte) zur Verfügung stellen zu können. Vereinbaren Sie hierfür ganz einfach online einen Termin.

Steuerliche Ansässigkeit

Ihre Sparkasse ist gesetzlich verpflichtet, die steuerliche Ansässigkeit von Kontoinhabern zu erheben. Bei im Aus­land steuerlich Ansässigen geht eine Datenmeldung an das Bundeszentralamt für Steuern.

Hier können Sie Ihre Daten direkt an Ihre Sparkasse übermitteln.

Steuerbescheinigung, Salden-, Zins- oder BAföG-Bestätigung anfordern 

Steuerbescheinigung

Eine Steuerbescheinigung reichen Sie beim Finanzamt ein, wenn

• Sie verpflichtet sind, Ihre Zinseinkünfte in der Einkommensteuererklärung anzugeben,
• Sie sich die zu viel gezahlte Abgeltungsteuer im Rahmen der Steuererklärung erstatten lassen möchten,
• Sie zum Beispiel bei vermieteten Objekten Schuldzinsen und Gebühren steuerlich geltend machen wollen,
• Sie einen Bonusverzicht als negative Zinseinkunft geltend machen möchten.

Saldenbestätigung

Bei einer Salden­bestätigung werden die Konto­stände ausgewählter Konten zu einem zuvor festgelegten Stichtag bestätigt.

Zinsbestätigung
Bei einer Zins­bestätigung werden die Zinsen aller ausgewählten Konten zu einem zuvor festgelegten Kalender­jahr bestätigt.

BAföG-Bestätigung
Bei einer BAföG-Bestätigung werden die Konto­stände aller Konten zu einem zuvor festgelegten Stichtag bestätigt. Darüber hinaus werden alle Umsätze mit einer Mindesthöhe von 1.000 Euro der vergangen 6 Monate vor dem ausgewählten Stichtag bestätigt.

Online-Banking-Schaden melden

Sollten Sie verdächtige Abbuchungen entdeckt haben oder einen sonstigen Missbrauch Ihres Girokontos, können Sie mit diesem Formular Ihren Schaden mitteilen.

Wichtiger Hinweis: Sollten Sie akute Fremdzugriffe festgestellt haben, rufen Sie zusätzlich die Notrufnummer 116 116 an, um Ihr Online-Banking sofort zu sperren.

Freigabeverfahren zwischen chipTAN und pushTAN wechseln 

Per Online-Banking haben Sie täglich 24 Stunden direkten Zugriff auf Ihre Finanzen. Für die größtmögliche Sicherheit stehen Ihnen drei moderne Verschlüsselungstechnologien zur Verfügung: das chipTAN- und pushTAN-Verfahren.

Wenn Sie das Freigabeverfahren wechseln möchten, beachten Sie bitte Folgendes:

• Für die chipTAN wird ein TAN-Generator gebraucht. Diesen erhalten Sie in unseren Sparkassen Shop.
  
• Für die pushTAN wird ein Smartphone oder Tablet benötigt. Bitte beachten Sie die jeweiligen Voraussetzungen für Ihr Betriebssystem, die im Google Play Store bzw. App Store zu finden sind.

Onine-Banking für Überweisungen in das Ausland sperren/freischalten

Überweisungen in das Ausland sind für Sie aus Sicherheitsgründen gesperrt.

Wenn Sie eine Überweisung in das Ausland tätigen wollen, können Sie mit dem Formular "Aufhebung/Einrichtung SEPA-AZV-Sperre für das Browserbanking" die Sperrung bestimmter Länder aufheben lassen und auch später wieder einrichten.

Hierfür laden Sie bitte das Formular herunter und reichen dieses ausgefüllt und unterschrieben bei Ihrer Sparkasse ein.

Der eingereichte Auftrag wírd nache erfolgtem Eingang schnellst möglich bearbeitet.

Alle Konten für das Online-Banking freischalten

In Ihrem Online-Banking können Sie alle Ihre Konten übersichtlich verwalten. Möglich macht das die sogenannte Globalfreischaltung. Ganz gleich, ob Konto, Depot, Bausparvertrag, Darlehen oder Kreditkarte. Mit der Globalfreischaltung überblicken Sie alles bequem mit Ihrem bestehenden Online-Banking-Zugang.

Mit dem kostenfreien Service werden alle bestehenden Konten sowie künftige Konten und Leistungen automatisch (ohne weitere Formalitäten) für Sie online nutzbar.

Hinweis: Bei Gemeinschaftskonten wird für die Freischaltung die Zustimmung des Mitkontoinhabers/­Ehepartners benötigt.

Elektronisches Postfach freischalten

Nutzen Sie den sicheren und direkten Weg zu Ihrer Sparkasse. Im Online-Banking steht Ihnen Ihr persönliches Postfach zur Verfügung. Hier erhalten Sie Auszüge und wichtige Nachrichten auf einen Blick – papier- und kostenfrei. Als Online-Banking-Nutzer der Sparkasse können Sie dieses nach einfacher Freischaltung kostenfrei nutzen.

In welchem Umfang Sie das elektronische Postfach nutzen, liegt ganz bei Ihnen. Funktionen für Ihr Elektronisches Postfach können Sie jederzeit aktivieren oder deaktivieren.

Elektronischen Safe freischalten

S-Trust ist eine Anwendung, um Ihre Passwörter und Dokumente sicher zu ver­walten. Lassen Sie sich starke Passwörter erstellen und bequem einloggen. Speichern Sie wichtige Dokumente an einem digitalen Aufbewahrungs­ort sicher ab. Greifen Sie online überall darauf zu – mit jedem Endgerät, von zu Hause aus oder unterwegs.

Elektronisches Postfach freischalten

Nutzen Sie den sicheren und direkten Weg zu Ihrer Sparkasse. Im Online-Banking steht Ihnen Ihr persönliches Postfach zur Verfügung. Hier erhalten Sie Auszüge und wichtige Nachrichten auf einen Blick – papier- und kostenfrei. Als Online-Banking-Nutzer der Sparkasse können Sie dieses nach einfacher Freischaltung kostenfrei nutzen.

In welchem Umfang Sie das Elektronische Postfach nutzen, liegt ganz bei Ihnen. Funktionen für Ihr Elektronisches Postfach können Sie jederzeit aktivieren oder deaktivieren.

Kontoauszüge nacherstellen

Kontoauszüge sind ein wichtiger Nachweis über erbrachte und erhaltene Zahlungen. Privatleuten wird empfohlen, die Auszüge mindestens drei Jahre aufzubewahren – Selbstständigen sogar zehn Jahre.

Sind wichtige Kontoauszüge nicht mehr auffindbar, können Sie Zweitschriften Ihrer Auszüge aus den letzten zehn Jahren anfordern.

Diese stellen wir Ihnen wahlweise per Post oder in Ihr elektronisches Postfach zu. Die Kontoauszüge erhalten Sie in der Regel sofort in das Elektronische Postfach.

Kontovollmacht einrichten oder löschen

Mit einer Kontovollmacht verschaffen Sie einer Vertrauensperson Zugang zu Ihrem Girokonto.

Die bevollmächtigte Person kann

• über das gesamte Guthaben des Kontos verfügen,
• Überweisungen erledigen,
• Daueraufträge erteilen,
• Bargeld abheben,
• gegebenenfalls den Dispo in Anspruch nehmen.

Dem Kontobevollmächtigtem ist es dagegen in der Regel nicht möglich einen Kredit aufzunehmen, ein weiteres Konto zu eröffnen bzw. zu schließen oder eine weitere Karte zu beantragen.

Dispositionskredit (eingeräumte Kontoüberziehung) einrichten oder ändern

Ein Dispositionskredit (eingeräumte Kontoüberziehung) verschafft Ihnen den notwendigen finanziellen Spielraum. Sie können jetzt ganz einfach einen bestehenden Dispositionskredit (eingeräumte Kontoüberziehung) online anpassen oder einen neuen beantragen.

3-D Secure registrieren (für Zahlungen im Internet mit der Kreditkartenfunktion Ihrer Sparkassen-Card)

Shoppen im Internet ist einfach. Bezahlen im Internet mit 3-D Secure ist einfach sicher. Einmal freigeschaltet, profitieren Sie von zusätzlichem Schutz bei allen zukünftigen Online-Zahlungen mit Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte)¹.

Ab sofort legitimieren Sie jeden Kauf im Internet dank der sicheren 2-Faktor-Authentifizierung mit nur einem Wisch über die S-pushTAN-App auf Ihrem Smart­phone.

Card Control

Mit Card Control können Sie selbstständig die Einsatzmöglichkeiten Ihrer Sparkassen-Card und /oder Kreditkarte einschränken und bei Bedarf die Funktionen wieder aktivieren. Hierdurch steuern Sie selber die Sicherheit Ihrer Karte.

Entscheiden Sie ob Sie mit Ihrer Karte:

- im Geschäft bezahlen

- am Geldautomaten abheben

- im Internet bezahlen oder

- im Ausland bezahlen

können.

neue PIN bestellen

Es passiert schneller, als man denkt – drei Mal am Automaten vertippt oder schlichtweg die PIN vergessen: Die Karte wird eingezogen oder ist nicht mehr brauchbar.

Als Online-Kunde beantragen Sie einfach eine Aktivierungs-PIN für Ihre bestehende Karte. Die Geheimzahl kommt per Post. Nach Erhalt des Briefes können Sie die PIN deutschlandweit an über 23.000 Sparkassen-Geldautomaten in Ihre Wunsch-PIN umändern.

Alternativ wenden Sie sich bitte telefonisch oder persönlich an Ihren Berater in der Sparkasse vor Ort. Ist es nicht möglich die alte Karte per Aktivierungs-PIN weiter zu nutzen, wird Ihnen innerhalb weniger Tage eine neue Karte samt PIN zugesandt – in getrennten Briefen.

Karten-Details einsehen (SB-Kontenverbund einrichten, Kartendaten abrufen uvm.)

Kartendaten abrufen

Unter "Kartendaten abrufen" können Sie sich die Kreditkartendaten Ihrer Sparkassen-Card mit Debit Mastercard (Debitkarte) anzeigen lassen, mit welchen Sie online bezahlen können.

Wie funktioniert der SB-Kontenverbund?

Sie wählen, zu welchen Konto Sie die Sparkassen-Card (Debitkarte) behalten wollen. Dieses Konto wird Ihr Hauptkonto.

Ihre weiteren Konten (so genannte Verbundkonten) können dann mit Ihrem Hauptkonto verknüpft werden. Mit Ihrer ausgewählten Sparkassen-Card (Debitkarte) können Sie dann weiterhin wie gewohnt sämtliche Service für alle Ihre verknüpften Konten an allen SB-Geräten (Geldautomat, Kontoauszugdrucker etc.) in Anspruch nehmen.

Für alle Ihre Konten benötigen Sie nun nur noch Ihre eine Sparkassen-Card (Debitkarte) und den PIN der Karte.

Wichtig: Nach der Einrichtung des Kontenverbundes brauchen Sie nur noch die eine von Ihnen gewählte Karte. Denken Sie bitte aus Sicherheitsgründen daran, die nicht mehr benötigten Karten in einer unserer Geschäftstsellen abzugeben und löschen zu lassen.

Karte für Verfügungen außerhalb Europas sperren (Geoblocking)

Was ist Geoblocking?

Geoblocking ist eine Maßnahme zur Sicherheit von Girocards. Es handelt sich dabei um eine  geografische Nutzungsbeschränkung der Sparkassen-Card (Debitkarte) und dient dazu, Kartenbetrug vorzubeugen.

Hintergrund ist, dass Betrüger, wenn Sie in den Besitz der Kartendaten des Magnetstreifens und der PIN kommen, die Karten häufig im außereuropäischen Ausland einsetzen, in denen die sichere Chip-Technologie weniger verbreitet ist.

Wichtig zu wissen:

Ihre Sparkassen-Card (Debitkarte) ist systemseitig grundsätzlich für die Nutzung im Ausland freigeschaltet. Das Sicherungssystem Geoblocking aktivieren Sie über den untenstehenden Button. Hiermit schränken Sie die Nutzung Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte) ein.

Bei Bedarf (z. B. für eine Urlaubsreise) entsperren Sie über den untenstehenden Button Ihre Sparkassen-Card (Debitkarte) für den gewünschten Zeitraum und das gewünschte Land außerhalb Europas.

Nach diesem Zeitraum ist Ihre Karte dann wieder automatisch für die Nutzung (Geldab­heben und Bezahlen) außerhalb Europas gesperrt. Sie können diese Sperre bei Bedarf ändern oder aufheben.

3-D Secure registrieren (für Zahlungen im Internet)

Shoppen im Internet ist einfach. Bezahlen im Internet mit 3-D Secure ist einfach sicher. Einmal freigeschaltet, profitieren Sie von zusätzlichem Schutz bei allen zukünftigen Online-Zahlungen mit Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte)¹.

Ab sofort legitimieren Sie jeden Kauf im Internet dank der sicheren 2-Faktor-Authentifizierung mit nur einem Wisch über die S-pushTAN-App auf Ihrem Smart­phone.

Card Control

Mit Card Control können Sie selbstständig die Einsatzmöglichkeiten Ihrer Sparkassen-Card und /oder Kreditkarte einschränken und bei Bedarf die Funktionen wieder aktivieren. Hierdurch steuern Sie selber die Sicherheit Ihrer Karte.

Entscheiden Sie ob Sie mit Ihrer Karte:

- im Geschäft bezahlen

- am Geldautomaten abheben

- im Internet bezahlen oder

- im Ausland bezahlen

können.

neue PIN bestellen

Es passiert schneller, als man denkt – drei Mal am Automaten vertippt oder schlichtweg die PIN vergessen: Die Karte wird eingezogen oder ist nicht mehr brauchbar.

Als Online-Kunde beantragen Sie einfach eine Aktivierungs-PIN für Ihre bestehende Karte. Die Geheimzahl kommt per Post. Nach Erhalt des Briefes können Sie die PIN deutschlandweit an über 23.000 Sparkassen-Geldautomaten in Ihre Wunsch-PIN umändern.

Alternativ wenden Sie sich bitte telefonisch oder persönlich an Ihren Berater in der Sparkasse vor Ort. Ist es nicht möglich, die alte Karte per Aktivierungs-PIN weiter zu nutzen, wird Ihnen innerhalb weniger Tage eine neue Karte samt PIN zugesandt – in getrennten Briefen.

Umsätze abfragen

Über Ihr Online-Banking haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kreditkartenabrechnung sowie getätigte Einzelumsätze abzurufen. Hier können Sie online sowohl die Kreditkartennummer sowie den gewünschten Abrufzeitraum auswählen.

Kreditkartenabrechnung nacherstellen

Kreditkartenabrechnungen sind ein wichtiger Nachweis über erbrachte Zahlungen. Sind wichtige Abrechnungen nicht mehr auffindbar,können Sie diese hier nachbestellen. Die neue Abrechnung wird Ihnen per Post zugeschickt.

Wechsel zwischen Gold- und Standardkarte

Ob beim Einkaufen, im Restaurant oder auf Reisen – eine Kreditkarte ist immer ein praktischer Begleiter. Wenn Sie Inhaber einer Gold-Variante sind, profitieren Sie weltweit von vielen Vorteilen. Hier können Sie schnell und einfach Ihre Kreditkartenvariante wechseln.

Basis Kreditkarte (Debitkarte) aufladen

Die aufladbare Kreditkarte funktioniert wie eine klassische Kreditkarte. Einfach weltweit oder im Internet bargeldlos bezahlen – bei voller Kostenkontrolle auf Guthabenbasis. Per Überweisung oder Dauerauftrag können Sie das Guthaben auf Ihre Kreditkarte laden. Ist das Guthaben aufgebraucht, können Sie Ihre Kreditkarte schnell und einfach nachladen – flexibel und ohne Zahlungsrisiko.

Edelmetalle bestellen

Edelmetalle sind und bleiben gefragt. Ob als Barren, Münzen oder „Papiergold“ – sie bestechen durch ihren Wert.

Freistellungsauftrag abfragen, einrichten oder ändern (KSK Stendal, Deka Bank, LBS)

Mit einem Freistellungsauftrag können Sie Steuern sparen und Zinserträge steuerfrei einbehalten.
Der Hintergrund: Ohne Erteilung des Freistellungsauftrages werden 25 Prozent der Erträge aus Kapitalvermögen (zum Beispiel Zinsen, Dividenden oder Kursgewinne) von Ihrer Sparkasse an das Finanzamt abgeführt. Hinzu kommen der Solidaritätszuschlag und unter Umständen die Kirchensteuer. Wenn Sie Ihrer Sparkasse den Freistellungsauftrag stellen, können Sie sich einen Freibetrag (den sogenannten Sparerpauschbetrag) sichern und bares Geld sparen. Kapitalerträge sind dann in Höhe von bis zu 801 Euro (Alleinstehende) bzw. 1.602 Euro (Ehegatten und Lebenspartner) steuerfrei.

Der Auftrag gilt für ein Jahr und verlängert sich automatisch. Sie können den Freistellungsauftrag auch jederzeit online ändern oder auf mehrere Institute splitten.

DekaBank Depot für die Online-Nutzung freischalten

Schalten Sie Ihr DekaBank Depot für die Online-Nutzung frei. Sparen Sie eine Menge Papier ein und profitieren Sie dabei von einem günstigeren Depot­preis sowie von vielen Services, wie beispielsweise dem Elektronischen Postfach, der Order­funktionalität oder der S-Invest-App.

PS-Lose ändern

Die Lotterie, bei der alle gewinnen: Mit dem PS-Lotterie-Sparen schaffen Sie sich ein Spar­gut­haben, sichern sich attraktive Gewinn­chancen bei zwölf Monats- und drei Sonder­auslosungen im Jahr – und unterstützen gleich­zeitig gemein­nützige Projekte in Ihrer Region.

Geringer Einsatz, riesige Chance: Mit nur einem Euro Lotterie­einsatz sind Sie dabei.

Ablösebetrag erfragen

Wenn Sie einen bestehenden durch einen neuen Kredit ablösen möchten, gilt es genau zu prüfen, ob sich die Umschuldung lohnt. Neben der Zinsersparnis sollten Sie auch Vorfälligkeitsgebühren oder weitere Kosten im Blick haben. Fallen die zu hoch aus, lohnt sich eine Ablösung trotz besserer Konditionen möglicherweise nicht.

Auch Ihre verbesserte finanzielle Situation kann Grund für eine Ablösung sein. Da neben der Restschuld noch weitere Faktoren in die Ablösesumme fließen, lassen Sie Ihren Berater in der Sparkasse vor Ort die Summe im Detail für Sie ausrechnen.

SEPA-Überweisung nutzen (innerhalb des europäischen Zahlungsraums)

SEPA bezeichnet den einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum (englisch: Single Euro Payments Area). Innerhalb dieses Gebiets gibt es einheitliche Verfahren für das bargeldlose Bezahlen in Euro. Bisher beteiligen sich 36 Länder an SEPA. Mit der SEPA-Überweisung können Sie in allen SEPA-Teilnehmerländern schnell und einfach bargeldlos in Euro bezahlen. Hierfür benötigen Sie IBAN und BIC.

Die IBAN ist eine internationale Bankkontonummer. Innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums benötigen Sie für Überweisungen nur die IBAN. Für Zahlungen in die Länder Schweiz, Monaco, San Marino, Andorra, Vatikanstadt, Vereinte Königreich von Großbritannien und Nordirland benötigen Sie auch den BIC. Der BIC ist eine internationale Bankleitzahl (englisch: Business Identifier Code).

Alle Zahlungen, die nicht per SEPA-Überweisung möglich sind (außerhalb des europäischen Zahlungsraums), erfolgen über eine klassische Auslandsüberweisung – mit folgenden Angaben:

• Name, Vorname / Firma und Anschrift des Zahlungsempfängers
• Internationale Kontonummer IBAN oder Kontonummer des Zahlungsempfängers
• Internationale Bankleitzahl BIC der Bank des Empfängers
• Ihre eigene Kontonummer bzw. IBAN

Auf dem Formular können Sie zudem festlegen, ob Sie alle Kosten übernehmen, die Kosten zwischen Ihnen und dem Empfänger geteilt werden oder dieser die Kosten komplett übernimmt.

Auslandsüberweisung nutzen (außerhalb des europäischen Zahlungsraums)

SEPA bezeichnet den einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum (englisch: Single Euro Payments Area). Innerhalb dieses Gebiets gibt es einheitliche Verfahren für das bargeldlose Bezahlen in Euro. Bisher beteiligen sich 36 Länder an SEPA. Mit der SEPA-Überweisung können Sie in allen SEPA-Teilnehmerländern schnell und einfach bargeldlos in Euro bezahlen. Hierfür benötigen Sie IBAN und BIC.

Die IBAN ist eine internationale Bankkontonummer. Innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums benötigen Sie für Überweisungen nur die IBAN. Für Zahlungen in die Länder Schweiz, Monaco, San Marino, Andorra, Vatikanstadt, Vereinte Königreich von Großbritannien und Nordirland benötigen Sie auch den BIC. Der BIC ist eine internationale Bankleitzahl (englisch: Business Identifier Code).

Alle Zahlungen, die nicht per SEPA-Überweisung möglich sind (außerhalb des europäischen Zahlungsraums), erfolgen über eine klassische Auslandsüberweisung – mit folgenden Angaben:

• Name, Vorname / Firma und Anschrift des Zahlungsempfängers
• Internationale Kontonummer IBAN oder Kontonummer des Zahlungsempfängers
• Internationale Bankleitzahl BIC der Bank des Empfängers
• Ihre eigene Kontonummer bzw. IBAN

Auf dem Formular können Sie zudem festlegen, ob Sie alle Kosten übernehmen, die Kosten zwischen Ihnen und dem Empfänger geteilt werden oder dieser die Kosten komplett übernimmt.

Lastschrift zurückgeben

Wenn Sie eine Lastschrift zurückbuchen möchten, ist das schnell und einfach möglich. Innerhalb Ihres Online-Bankings finden Sie den Menüpunkt „Lastschrift“. Dort werden alle gebuchten Lastschriften angezeigt, mit einem Klick können Sie die jeweilige Lastschrift zurückgeben.

Hierbei müssen Sie die folgenden Fristen beachten:

• Die Lastschrift wurde vor nicht länger als vor acht Wochen eingezogen
• Lag der Lastschrift keine Einzugsermächtigung zugrunde, besteht innerhalb von 13 Monaten ein Anspruch auf Korrektur

Bitte geben Sie nur Lastschriften zurück, deren SEPA-Lastschrift-Mandat widerrufen wurde oder die dem Konto nicht rechtmäßig belastet wurden.

Zahlungsverkehr für beleghafte Überweisungsträger sperren

Wenn Sie als Online-Banking-Kunde nie die beleghafte Überweisung nutzen, seperren Sie diese Funktion hier schnell, einfach und sofort für Ihre Girokonten.

So stellen Sie sicher, dass niemand in Ihrem Namen unberechtigte beleghafte Überweisungen tätigen kann.

Sie können Ihre Konten jederzeit in einer unserer Geschäftsstellen auch wieder entsperren lassen. 

IBAN berechnen

Im Rahmen des einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum, SEPA (englisch: Single Euro Payments Area) kommt Ihre IBAN beispielsweise bei Überweisungen zum Einsatz und ersetzt die alte Kontonummer. Die IBAN ist eine internationale Kontonummer. Die meisten Stellen kommen Ihnen wahrscheinlich bekannt vor, denn sie setzt sich aus:

• dem Länderkennzeichen (für Deutschland ist das „DE“),
• einer Prüfziffer,
• Ihrer Bankleitzahl und
• Ihrer Kontonummer zusammen.

Sie finden Ihre IBAN auf der Rückseite Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte) sowie auf Ihren Kontoauszügen und im Online-Banking – oder Sie nutzen online den IBAN-Rechner.

Sorten bestellen

Wenn Sie eine Reise ins Ausland planen und nicht mit „leerem Portemonnaie“ ankommen möchten, können Sie Bargeld in Fremdwährung (Sorten) bei Ihrer Sparkasse bestellen – online oder in der Filiale. So starten Sie Ihre Auslandsreise gut vorbereitet. Ausschlaggebend ist der jeweilige Wechselkurs.

Gutscheine kaufen

Als Sparkassen-Kunde können Sie Gutscheincodes über das Online-Banking Ihrer Sparkasse kaufen. Die Codes lassen sich bequem und sicher direkt vom Konto aus bezahlen. Die Autorisierung für den Kauf erfolgt per TAN. Über den Gutscheinbetrag können Sie unmittelbar im iTunes Store, App Store oder Mac App Store verfügen. Oder Sie geben den Code einfach als Geschenk weiter. Neben festen Beträgen von 15 bis 100 Euro können Sie den Wert auch selbst festlegen – bis maximal 100 Euro.

Prepaid-Handy aufladen

Laden Sie Ihr Prepaid-Guthaben oder das Guthaben einer Ihnen bekannten Telefonnummer online auf. Einfach die Nummer und den Namen des Handy-Inhabers eingeben. Danach den Mobilfunkbetreiber, das Abbuchungskonto und den Ladebetrag auswählen. Im Anschluss bestätigen Sie den Vorgang mit einer TAN und der Betrag wird der entsprechenden Telefonnummer gutgeschrieben.

Sichere E-Mail verwenden

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